Contexte et objectifs : la DG du groupe, grand industriel international, veut disposer d'une
vision intégrée des plans élaborés par les multiples responsables d'activités
- L'actualisation du plan, réalisée sur plusieurs semaines, ne permet pas une concertation suffisante
avec les responsables et une optimisation satisfaisante de l'utilisation des capacités de production
- Les responsables commerciaux seront au centre du processus d'élaboration
- Divers scénarii d'investissement doivent être formulés et analysés en quelques jours au lieu de
quelques mois
- Pour chaque produit, la sensibilité à la demande doit permettre d'identifier les cas d'insuffisance
des capacités de production
- Il faut mieux exploiter les capacités inemployées, en explorant les débouchés potentiels à travers
le réseau de distribution

Démarche retenue : modéliser la capacité à répondre à la demande, en fonction des hypothèses
commerciales et des investissements envisagés
- Construire un modèle informatique qui remplace les quelques experts isolés dans
l'exercice d'équilibrage entre l'offre et la demande
- Automatiser les outils de reporting qui permettent de mettre à jour les données du modèle
- Associer un grand nombre d'acteurs à la formulation des hypothèses et à l'évaluation des
résultats fournis par le modèle

Prestations des consultants : concevoir le modèle et la mise à jour des données pour automatiser
en partie le travail des experts
- Comprendre les processus existants avant de les traduire en automatismes
- Elaborer les outils en concertation avec les responsables commerciaux et industriels
- S'assurer que le produit répondant aux attentes de la Direction Générale

Résultats : un outil de travail collaboratif et d'aide à la décision, qui permet des économies
substantielles
- Le processus d'élaboration des scenarii qui passe de 5 semaines à 4 jours
- Des capacités de production inutilisées mises en évidence (gains en M€/an)
- Un plan d'investissement plus clair et plus homogène
- Une concertation souple entre industriels et commerciaux qui facilite l'obtention d'un consensus et
garantit une mise en œuvre plus efficace