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11 septembre 2008 - Répondre aux attentes de nature éthique Version imprimable Suggérer par mail
Débat animé par Alexandre Diaa ZENIE (X68)

Les entreprises sont jugées de plus en plus en fonction de leur impact sur leur environnement social, naturel ou économique.

Les signes en sont évidents depuis quelques années : croissance des investissements dans des fonds éthiques, mise en cause de plus en plus fréquente du chef d entreprise en cas de fraude ou corruption, coût énorme des comportements contraires à l'éthique (jusqu' à la disparition d'entreprises comme ENRON), développement de réglementations internationales de plus en plus contraignantes (loi Sarbanes-Oxley).

Des tendances profondes traduisent une évolution des attentes des personnes : changement dans le rôle du leader et les formes de management, limites de l'innovation purement technologique, décroissance du rôle de l'Etat par rapport à celui de l'entreprise.

Des entreprises renommées en tirent parti à travers des projets de développement responsable

Danone , avec le projet Grameen Danone Foods au Bangladesh, issu d'un partenariat entre Danone et la Grameen Foundation, produit des yaourts enrichis en nutriments destinés à lutter contre la malnutrition, tout en créant de la valeur par le groupe Danone.

Essilor, avec son projet indien, met en oeuvre un modèle de fabrication et de vente de lunettes adapté aux pauvres pour lutter contre le fléau de la cécité, mais néanmoins innovant et rentable grâce au potentiel de ce marché.

Ces entreprises adoptent une démarche tout à fait rationnelle : cartographie de la demande, recherche de voies nouvelles de développement, pilotage de projets.

La pertinence des contributions du consultant au développement responsable suppose un nouvel état d'esprit

A.D. ZENIE témoigne de son expérience personnelle : des rencontres plus ouvertes et réceptives, un retour aux disciplines comme la philosophie, l'économie, les sciences humaines, un souci de transparence, de cohérence, de recherche de sens, de respect de l'autre. Dans des périodes de mutation et d'incertitude comme aujourd'hui, nous sommes tous particulièrement concernés du fait de notre responsabilité en tant que diplômés «  privilégiés », en tant que professionnels expérimentés ou experts reconnus dans certains domaines d'activité.

Un groupe de travail pourrait être constitué afin répondre ensemble à des questions telles que l'évolution de la gouvernance, et de préparer des offres communes.

Selon Jean-Paul Schaer, le thème de l'implication personnelle des salariés dans l'entreprise constitue une priorité

Une enquête The Economic Intelligence 2008 / Celerant (Les Echos 23 juin 2008) montre que les salariés français sont, selon plus de 600 cadres dirigeants interrogés dans 10 pays occidentaux, ceux qui résistent le plus au changement.

Pour impliquer les membres du personnel, il ne faut pas oublier qu'ils sont aussi membres de la société civile et qu'en exploitant les centres d'intérêt de son personnel, l'entreprise détient des leviers de développement de sa notoriété, d'influence sur l'environnement social et institutionnel, d'opportunités de développement collectif et d'une meilleure aptitude à la reconversion individuelle en cas de réduction d'effectif.

L'offre destinée aux entreprises pour conduire le changement dans le respect des règles éthiques et avec des chances accrues de succès consiste à :
- expliciter en termes simples les enjeux, la stratégie et les objectifs
- faciliter la prise en compte des initiatives personnelles, même dérangeantes
- s'appuyer sur les motivations individuelles (actions de progrès internes, souhaits d'évolution à l'extérieur de l'entreprise)
- développer l'intelligence collective, combattre le paternalisme, l'angélisme,...

Pour Philippe Lukacs, il faut « être en ligne avec sa flamme »

Quelle est ma flamme, quelle est ma dynamique personnelle, quelles sont mes spécificités , en quoi mon travail a du sens par rapport à ma vie, et pas uniquement par rapport à mes techniques, en particulier pour des personnes formées à la technique ?

Une fois la direction trouvée, comment faire ? Continuer en ligne droite. En direction des personnes (et non des institutions) qui paraissent avoir le même type de flamme. Philippe Lukacs donne comme exemple la manière très ciblée, dont il a choisi la personne qui a préfacé son livre "Stratégie pour un futur souhaitable". 

Henri Cesbron Lavau aborde la question de la compatibilité entre éthique et commerce

Pourquoi une éthique ? Pour rien d'autre qu'elle-même : elle n'est pas un objet commercial et ne peut servir à vendre mieux ni plus.

Le commercial peut-il être éthique ? Le commerce est échange et n'est pas honteux pour autant, bien au contraire. Il met en relation des personnes : dans la mesure où ces personnes se respectent et prennent en compte l'environnement économique et social, l'éthique peut guider leur action. Certains comportements, certains projets, certaines démarches d'entreprises, sont à ce titre plus éthiques que d'autres.

Chacun peut pratiquer la forme d'éthique qui lui est possible. Par exemple, dans le domaine de l'open source, contribuer aux projets que l'on utilise est un comportement éthique. Tout l'eco-système - dont nous sommes partie prenante - en bénéficie.

Dans son métier de coach, Lucie Beauchesne, considère que l'éthique est incontournable

Dans l'accompagnement individuel, le respect de la personne impose l'authenticité, la cohérence, la responsabilité et la capacité à se remettre en question soi-même.

Dans l'accompagnement collectif, il faut pouvoir répondre aux exigences liées à l'évolution du leadership et de la « révolution individualiste » qui affectent notre société : besoin d'être reconnu dans l'équipe, d'être écouté, d'apprécier le leader et d'adhérer à son projet.

Les changements dans la vie des entreprises impliquent une approche pluridisciplinaire auprès des clients, qui permette de faire collaborer les techniciens et les facilitateurs de dialogue.

 
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